Kaj je Uporabniška izkušnja

Uporabniška izkušnja  - kaj je to in kako je to povezano z uporabnikom?


Uporabniška izkušnja je način kako uporabnik – kupec občuti oziroma uporablja produkt, sistem, spletno stran, storitev …

Kako to zgleda v praksi. Dobra uporabniška izkušnja je takrat, ko uporabnik rad uporablja napravo, oziroma produkt. 

Ta je lahko kakor opisano zgoraj različen, ali gre dejansko za fizični produkt, ali pa aplikacijo, spletno stran oziroma storitev.

Če bo uporabnik z uporabo tega zadovoljen, smo dosegli cilj, če pa bo pri tem vedno znova prekipeval – vzklikal – ko ne bo našel gumba za prekinitev, nazaj oziroma ročke ali gumba za ustavitev kavnega avomata, potem je pa bilo z načrtovanjem le te nekaj narobe.

Uporabniška izkušnja je pri spletnih straneh tudi vedno bolj pomembna, saj obstaja že miljarde spletnih strani. In pomislite, da imate navigacijo, preko katere uporabnik sploh ne bo našel tistega kar išče oziroma ne bo jasno napisanih zadev… Mislite, da se bo tak uporabnik še vračal na vašo spletno stran :). Mislim, da se motite.

Dober primer je sedaj, ko berete to, verjetno se boste še kdaj vrnili in kaj prebrali na naši strani ali pa se celo odločili za kakšno od naših storitev. 

 

uporabniška izkušnja in oblikovanje

 

Kaj je Uporabniška izkušnja Kaj je Uporabniška izkušnja Reviewed by analitik on december 06, 2020 Rating: 5
Zagotavlja Blogger.