Kaj so oglasi v ChatGPT-ju?
ChatGPT ni več namenjen samo iskanju informacij, pisanju besedil in uporabi umetne inteligence. Postaja tudi prostor, v katerem lahko podjetja uporabnikom predstavijo svoje izdelke in storitve prek oglasov. OpenAI, podjetje, ki razvija ChatGPT, postopoma uvaja oglaševanje, pri čemer je pomembno, da so oglasi jasno ločeni od odgovorov umetne inteligence.
Oglasi v ChatGPT-ju so plačane oglasne vsebine, ki se lahko prikažejo pod odgovorom ChatGPT-ja in so izbrane glede na ustreznost za uporabnikov pogovor. Njihov namen je uporabniku predstaviti morebitno koristno ponudbo v trenutku, ko raziskuje določeno temo, primerja izdelke ali išče rešitev za svojo težavo.
Za razliko od klasičnega spletnega oglaševanja, pri katerem se oglasi pogosto prikazujejo na podlagi ključnih besed, zanimanj ali obiskanih spletnih strani, lahko oglaševanje v ChatGPT-ju upošteva tudi kontekst pogovora. To pomeni, da je lahko oglas povezan s tem, o čemer se uporabnik trenutno pogovarja.
Pomembno je poudariti, da se oglasi uvajajo postopoma in niso nujno prikazani vsem uporabnikom ali v vseh državah.
Kje se prikazujejo oglasi v ChatGPT-ju?
Oglasi se lahko prikažejo pod odgovorom ChatGPT-ja. Vizualno so ločeni od običajnega odgovora in jasno označeni kot oglasi oziroma sponzorirane vsebine.
Oglasna enota lahko vključuje:
ime oglaševalca;
ikono oziroma logotip spletnega mesta;
naslov oglasa;
kratek opis izdelka ali storitve;
sliko oziroma drugo oglasno gradivo;
povezavo do ciljne spletne strani.
Takšna oblika uporabniku omogoča, da razmeroma hitro prepozna oglas in se odloči, ali ga ponudba zanima. Če ga, lahko odpre povezavo in obišče spletno stran oglaševalca.
OpenAI preizkuša tudi vizualne oglasne formate z več slikami med ustvarjanjem slik v ChatGPT-ju. Oblike in načini prikazovanja se lahko sčasoma spreminjajo, saj se oglaševalska platforma še razvija.
Bistveno je, da oglas ni del odgovora umetne inteligence. Gre za ločeno plačano vsebino, ki jo uporabnik lahko prepozna kot oglaševanje.
Kdo vidi oglase v ChatGPT-ju?
Prikazovanje oglasov je odvisno od naročniškega paketa, države in upravičenosti uporabniškega računa.
Po uradnih informacijah OpenAI se oglasi lahko prikazujejo uporabnikom paketov Free in Go. V paketih Plus, Pro, Business, Enterprise in Edu se oglasi ne prikazujejo. Prav tako oglasi niso namenjeni računom, za katere je ugotovljeno, da pripadajo osebam, mlajšim od 18 let.
OpenAI oglaševanje uvaja postopoma. Zato dejstvo, da nekdo uporablja brezplačno različico ChatGPT-ja, še ne pomeni, da bo nujno videl oglase. Pomembna sta tudi razpoložljivost funkcije na posameznem trgu in upravičenost računa.
Za uporabnike v Sloveniji je smiselno preveriti najnovejše uradne informacije, saj se razpoložljivost oglasov in možnosti upravljanja lahko razlikujejo glede na regijo.
Kako ChatGPT izbere, kateri oglas bo prikazal?
Izbira oglasa temelji na več dejavnikih. OpenAI navaja, da oglaševalski sistem upošteva predvsem pričakovano ustreznost oglasa in njegove rezultate.
Med dejavniki so lahko:
tema in namen trenutnega pogovora;
naslov in besedilo oglasa;
vsebina ciljne spletne strani;
kontekstualni namigi in nastavitve ciljanja, ki jih določi oglaševalec;
izbrani signali iz širše uporabe ChatGPT-ja, kadar je personalizacija oglasov omogočena.
Če uporabnik na primer raziskuje možnosti za opremo doma, se lahko prikaže oglas podjetja, ki ponuja izdelke za dom. Če primerja poslovna orodja, je lahko ustreznejši oglas za programsko opremo ali poslovno storitev.
To je ponazoritev delovanja, ne zagotovilo, da se bo določen oglas dejansko prikazal.
Oglaševalci lahko sistemu posredujejo namige o temah in pogovorih, v katerih bi bili njihovi izdelki ali storitve relevantni. Ti namigi niso enakovredni klasičnim ključnim besedam v iskalniku in ne zagotavljajo prikaza oglasa v vsakem ustreznem pogovoru.
Če je primernih več oglasov, lahko na njihovo razvrstitev vplivata tako ustreznost kot ponudba oglaševalca.
Ali oglasi vplivajo na odgovore ChatGPT-ja?
Ne. Po navedbah OpenAI oglasi ne vplivajo na odgovore ChatGPT-ja.
Oglaševalski sistem je ločen od sistema, ki ustvarja odgovore umetne inteligence. Oglaševalci ne morejo neposredno spreminjati odgovorov, določati njihove vsebine ali plačati za to, da bi ChatGPT njihov izdelek v običajnem odgovoru predstavil kot najboljšo izbiro.
To je pomembna razlika med oglasom in organskim odgovorom. Oglas je plačana umestitev, odgovor ChatGPT-ja pa je ustvarjen ločeno.
Prav tako prikaz oglasa ne pomeni, da OpenAI oglaševalca ali njegove izdelke priporoča oziroma jamči za njihovo kakovost. Uporabniki naj zato tudi pri oglasih preverijo ponudnika, pogoje nakupa in verodostojnost informacij.
Kako je z zasebnostjo pri oglaševanju v ChatGPT-ju?
Zasebnost je eno najpomembnejših vprašanj pri oglaševanju v pogovornih sistemih umetne inteligence.
OpenAI navaja, da oglaševalcem ne posreduje uporabnikovih pogovorov s ChatGPT-jem in da uporabniških podatkov ne prodaja oglaševalcem. Oglaševalci nimajo dostopa do zgodovine pogovorov, spominov ali osebnih podrobnosti uporabnikov.
Pri zgodnji različici oglaševalskega sistema oglaševalci prejemajo združene podatke o uspešnosti, kot so število prikazov in klikov, ne pa vsebine posameznikovih pogovorov.
Za izbiro ustreznih oglasov se lahko uporabijo informacije, ki ostanejo znotraj ChatGPT-ja. Med njimi sta lahko kontekst trenutnega pogovora ter osnovni podatki, kot sta splošna lokacija in jezik.
Kadar je personalizacija oglasov omogočena in je na voljo, se lahko upoštevajo tudi določeni signali iz širše uporabe storitve.
Pomembno je razlikovati med uporabo podatkov za izbor oglasa in posredovanjem teh podatkov oglaševalcu. Po navedbah OpenAI oglaševalci ne prejmejo uporabnikovih pogovorov, zgodovine klepetov, spominov, e-poštnega naslova, natančne lokacije ali občutljivih podatkov.
Kako lahko uporabnik upravlja oglase v ChatGPT-ju?
Uporabniki, ki imajo dostop do oglasov in ustreznih nastavitev, lahko vplivajo na svojo oglaševalsko izkušnjo.
V nastavitvah za oglase so lahko na voljo možnosti za:
izklop personalizacije oglasov;
pregled zgodovine prikazanih oglasov in tem;
brisanje podatkov, uporabljenih za oglase;
upravljanje uporabe preteklih pogovorov in spominov za izbor oglasov.
Ko uporabnik izklopi personalizacijo, to ne pomeni nujno, da oglasi izginejo. Še vedno se lahko prikazujejo glede na kontekst trenutnega pogovora, vendar se za njihovo prilagajanje ne uporabljajo vsi prej navedeni dodatni signali.
Uporabnik lahko pri posameznem oglasu odpre meni s tremi pikami in izbere možnost za skrivanje oglasa, prijavo neprimernega oglasa ali ogled informacij o tem, zakaj se mu oglas prikazuje. Na voljo je lahko tudi možnost »Vprašaj ChatGPT«, s katero uporabnik izbrani oglas deli v pogovoru in o njem postavi vprašanje.
Razpoložljivost posameznih nastavitev je odvisna od regije, paketa in različice aplikacije.
Kaj oglaševanje v ChatGPT-ju pomeni za podjetja?
Za podjetja in digitalni marketing pomeni oglaševanje v ChatGPT-ju nov način doseganja uporabnikov. Namesto da bi se uporabnik z oglasom srečal samo med brskanjem po spletni strani ali na strani z rezultati iskanja, ga lahko vidi tudi med raziskovanjem možnosti v pogovoru z umetno inteligenco.
Takšen pristop je lahko zanimiv za podjetja, ki ponujajo izdelke ali storitve, povezane z odločanjem, primerjanjem ponudb in reševanjem konkretnih potreb.
Za uspešno spletno prisotnost bodo še naprej pomembni kakovostna ciljna stran, jasna predstavitev ponudbe, zaupanja vredna vsebina in dobra uporabniška izkušnja. Podjetja naj spremljajo tudi razvoj uradnih možnosti oglaševanja, merjenja rezultatov in dostopa do platforme.
Ob tem je pomembno, da oglaševanja v ChatGPT-ju ne enačimo z organsko vidnostjo v odgovorih umetne inteligence. Plačani oglasi in vsebine, ki jih sistemi umetne inteligence uporabijo kot vir informacij, so različni načini prisotnosti na spletu. Dobro zasnovana SEO-strategija in kakovostna vsebina ostajata pomembni tudi ob razvoju novih oglaševalskih formatov.
Pogosta vprašanja o oglasih v ChatGPT-ju
Ali so oglasi v ChatGPT-ju plačani?
Da. Gre za plačane oglasne umestitve, pri katerih se lahko obračunavanje izvaja glede na prikaze ali veljavne klike, odvisno od izbrane oglaševalske možnosti.
Ali ChatGPT priporoča izdelke, katerih oglasi se prikažejo?
Ne nujno. Oglas je plačana vsebina in ne pomeni, da OpenAI izdelek priporoča ali jamči za njegovo kakovost.
Ali oglaševalci vidijo moje pogovore?
Po uradnih navedbah OpenAI oglaševalci nimajo dostopa do uporabnikovih pogovorov, zgodovine klepetov ali spominov. Prejemajo združene podatke o uspešnosti oglasov.
Ali lahko oglase izklopim?
Možnosti so odvisne od paketa in regije. Uporabnik lahko upravlja razpoložljive nastavitve oglasov, izklopi personalizacijo, če je ta možnost na voljo, ali izbere paket brez oglasov. Izklop personalizacije sam po sebi ne odstrani vseh oglasov.
Kje najdem uradne informacije o oglasih v ChatGPT-ju?
OpenAI informacije objavlja v svojem centru za pomoč. Tam so opisani prikazovanje oglasov, zasebnost, upravljanje nastavitev in pogoji, pod katerimi se oglasi lahko prikazujejo.
Sklep: oglasi v ChatGPT-ju so nov del digitalnega oglaševanja
Oglasi v ChatGPT-ju predstavljajo razvoj digitalnega marketinga v smeri pogovornih izkušenj, v katerih uporabniki raziskujejo teme, primerjajo ponudbe in iščejo odgovore. Njihova posebnost je možnost prikaza v kontekstu pogovora, pri čemer morajo ostati jasno ločeni od odgovorov umetne inteligence.
Za uporabnike so najpomembnejši preglednost, nadzor nad nastavitvami in razumevanje zasebnosti. Za podjetja pa nova priložnost, ki jo je smiselno spremljati skupaj z razvojem SEO, kakovostne spletne vsebine in optimizacije za odgovore umetne inteligence.
Ker se oglaševalska platforma še razvija, je za najbolj aktualne informacije priporočljivo preveriti uradno dokumentacijo OpenAI.
Vec o tem OpenAI:
Oglasi v ChatGPT-ju – pogosta vprašanja in nastavitve: https://help.openai.com/sl-si/articles/20001047-ads-in-chatgpt
Oglasi v ChatGPT-ju – osnove za oglaševalce: https://help.openai.com/sl-si/articles/20001207-ads-in-chatgpt-the-basics
Uradna platforma za oglaševanje v ChatGPT-ju: https://ads.openai.com/